Desde el 4 de marzo, la Oficina de Atención al Consumidor de Valdemorillo, se traslada a la planta baja del Edificio María Giralt
Con el objetivo de asegurar un servicio aún más personalizado, al reportar mayor comodidad al usuario gracias a un espacio más reservado y, por tanto, el adecuado para escuchar sus consultas y resolver sus dudas, la Oficina de Atención al Consumidor de Valdemorillo se traslada desde este primer lunes de marzo, el día 4, a su nueva ubicación.
A partir del día 4, el personal cualifcado de CECU Madrid que presta este servicio gratuito en base al convenio suscrito en su momento por Comunidad de Madrid y Ayuntamiento, atenderá directamente en uno de los despachos de la planta baja del Edificio María Giralt.
El horario y el día de atención al público se mantienen, todos los lunes de 10,00 a 14,00 h.
Aprovechando el estreno de sede de la OMIC, desde el Consistorio se recuerda que dentro del asesoramiento que se brida al vecino destaca la posibilidad de orientarle en caso de conflicto en la compra de servicios y/o productos, concienciando al propio consumidor para que sepa defender y hacer valer sus derechos, de modo que, entre otros muchos aspectos, aprenda a utilizar las hojas de reclamaciones, así como a tramitar una posible queja o a hacer uso del sistema de arbitrajes.
Además de la atención personalizada, los consumidores valdemorillenses pueden también efectuar sus consultas vía correo electrónico, remitiendo las mismas a consumo@autovaldemorillo.com
